Pour TDMK, la notion de marketing de se services ce consiste pas à fournir à ses clients un éventail de services plus ou moins tapageurs et inutiles. Il s'agit plutôt de concevoir et de mettre en œuvre profitablement des solutions, produits ou services, adaptés en permanence aux besoins et attentes de chacun et aux contraintes de l’environnement.
Compte tenu des contraintes liées à la forte concurrence, il faut être présent sur le terrain de manière permanente, tout en marquant clairement sa différence, sans oublier d'être particulièrement réactif dans la mise en place des offres et leurs évolutions dans le temps.
Les acheteurs, et plus particulièrement les acheteurs de services quels qu'ils soient, ont besoin en permanence d'être rassurés, ce qui est parfaitement légitime. Ils vont de fait être attentifs à tous ces petits détails qui assureront la pérennité de leurs relations avec leurs fournisseurs.
Une relation stable et enrichissante ne peut exister que sur la base d'une présence constante auprès de la clientèle, que ce soit avant, pendant et après la signature du contrat de mission. Un client suivi tout au long de son parcours n'est pas un client satisfait, mais un client comblé.
TDMK ne se contente pas d'offrir une vision à 360° du service marketing. Il s'agit aussi d'en exploiter les ressources de manière durable et surtout dans le parfait respect du client et de ses attentes, quitte à les anticiper au maximum.
